Игру, задача которой – помочь ориентироваться в коммунальном рынке оказания услуг, организовали сотрудники Мурманского филиала АО «АтомЭнергоСбыт» вместе с активистами «Единой России».
Они рассказали, как рассчитать стоимость платы за электроэнергию, водо- и теплоснабжение, как правильно снять показания счётчиков, порядок передачи показаний.
Им дали первичные знания о существующих тарифах, применяемых формулах, разъяснили, в каких случаях делаются перерасчёты и по каким видам коммунальных услуг – все эти понятия включены в формат игры «Домовой».
Кроме того, школьники узнали и о ресурсоснабжающих организациях региона, оказывающих коммунальные услуги, о том, как работает цифровой сервис гарантирующего поставщика, что такое электронная квитанция, как правильно передавать показания.
«Цель игры – познакомить с основами знаний о том, что такое жилищные и коммунальные услуги, из чего они состоят, как рассчитывается размер оплаты на примере многоквартирного дома», – рассказала специалист отдела качества и клиентского обслуживания АО «АтомЭнергоСбыт» Любовь Алиханова.
Напомним, федеральный партпроект «Школа грамотного потребителя» направлен на улучшение качества жизни россиян, создание не только комфортных, но и доступных и безопасных условий проживания на основе взаимодействия с собственниками жилых помещений, субъектами в сфере жилищно-коммунального хозяйства и органов государственной власти, а также на повышение правовой грамотности населения в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
