В мероприятии приняли участие депутаты Государственного Совета от партии «Единая Россия» Андрей Климушев и Надежда Дорофеева, представители региональных отделений «Всероссийского общества слепых», «Всероссийского общества глухих» и «Всероссийского общества инвалидов», представители Минтрудсоц и Минздрава Коми, а также члены Общественной палаты и Уполномоченный по правам человека в Республике Коми.
В ходе встречи обсудили три ключевых направления. Первое – обеспечение доступности записи к узконаправленным специалистам для людей с ОВЗ. «Для людей с инвалидностью может быть затруднительно воспользоваться порталом Госуслуг. Несмотря на наличие сервисов удаленной записи, в их работе возможны сбои. Также есть категории слабовидящих, слабослышащих граждан, люди с первой категорией инвалидности. В этой ситуации коллеги из Министерства здравоохранения предоставили необходимые пояснения», – сказала Надежда Дорофеева.
Председатель регионального отделения «Всероссийского общества инвалидов» Маргарита Колпащикова дополнила и рассказала о сложностях, с которыми сталкиваются инвалиды, проживающие в сельской глубинке, где нет интернета, а также выразила обеспокоенность ростом платных услуг и «недоступностью» некоторых действующих медучреждений, где зафиксированы узкие проходы, отсутствие лифтов, специально оборудованных санузлов и другие факторы.
Начальник управления организации медицинской помощи Минздрава Коми Ирина Кондратьева разъяснила, что записаться на прием к врачу по-прежнему можно при непосредственном обращении в регистратуру медорганизации, а также через call-центр и с помощью услуги «Запись на прием к врачу» на Едином портале государственных (муниципальных) услуг. Кроме того, записаться можно по телефону Единой службы оперативной помощи гражданам «122». Слабослышащие или глухие пациенты могут записаться на прием к специалистам с помощью отправки СМС-сообщения.
Для помощи маломобильным гражданам в поликлиниках специально ввели должность администратора, который должен сопроводить человека до места получения услуги. За последнее время большое количество медицинских работников прошли обучение в Центре социальных технологий по оказанию ситуационной помощи этой категории граждан.
По словам Ирины Кондратьевой, специалистами Минздрава Коми был проведен хронометраж работы врачей-терапевтов. Лишние функции из их обязанностей были убраны, соответственно, увеличилось время на общение с пациентом. Кроме того, в поликлиниках появилась должность дежурного врача, к которому можно обратиться в экстренных случаях без записи, а также были разработаны паспорта доступности на каждое медучреждение.
«Положительные процессы идут. Шаг за шагом мы двигаемся по пути улучшения качества и доступности медицинской помощи», – отметил председатель Постоянной комиссии по делам ветеранов, вопросам здравоохранения, физической культуры и спорта Госсовета Коми, регкоординатор партпроекта «Здоровое будущее» Андрей Климушев.
Следующим вопросом встречи стало санаторно-курортное лечение людей с ОВЗ. «У нас есть несколько санаториев, подведомственных профильным министерствам и правительству региона. В настоящее время в них прорабатывается возможность обеспечения доступной среды для людей с инвалидностью. Помимо этого, предстоит решить вопрос логистики, поскольку сейчас переезды к месту нахождения медицинского учреждения даются нашим людям, имеющим инвалидность с трудом, ведь оплачивать дорогу приходится самостоятельно», – объяснила депутат.
Заключительным вопросом встречи стало обеспечение доступности для людей с ОВЗ к строящимся объектам здравоохранения (амбулаториям, ФАПам и поликлиникам). «При установке быстровозводимых объектов не всегда учитывается установка пандусов, лифтов, а также элементов опоры, в том числе в санитарных комнатах. К счастью, в последнее время уже на стадии договора стороны заказчика и подрядчика стараются проговорить эти пункты и учесть их в работе», – объяснила Надежда Дорофеева.
Напомним, что партийный проект «Единая страна – доступная среда» реализуется в Коми в рамках народной программы «Единой России» и направлен на вовлечение людей с ограниченными возможностями здоровья в общественную жизнь страны. Реализация проекта позволяет вырабатывать эффективные подходы интеграции людей с инвалидностью в общество, формировать для них условия доступности объектов и услуг.
В материале использована информация пресс-службы Государственного Совета Республики Коми.
