Проведение Недели семейных МФЦ обеспечит широкое информирование населения об особенностях работы «одного окна» в Семейном МФЦ, о выездных и дистанционных формах оказания помощи семьям, а также о специализированных сервисах.
«В Семейный МФЦ можно обратиться лично, через сайт буцспсд.рф, либо по единому номеру 545-000 – специалисты первичного приема распределяют поступающие запросы. У нас существует межведомственное взаимодействие - если специалист здесь и сейчас не может решить какую-то проблему, то берет телефон обратной связи, решает задачу, перезванивает и пошагово объясняет человеку, что ему необходимо сделать», - рассказывает Наталья Самбур, заместитель руководителя Семейного МФЦ.
Люди могут обратиться в Семейный МФЦ по широкому спектру вопросов: путевки в детские лагеря, ведется работа с многодетными, молодыми семьями, есть школа бюджетирования, активно развивается направление «Школа эмоционального интеллекта» – специалисты взаимодействуют с учебными заведениями города по программе «Стоп буллинг».
«2024 год объявлен Владимиром Владимировичем Путиным Годом семьи, поэтому актив проекта «Крепкая семья» взял на себя обязанность о широком информировании граждан о ресурсных возможностях семейных многофункциональных центров. Ведь именно здесь окажут квалифицированную социальную помощь семьям с детьми. Сегодня мы провели первое ознакомительное мероприятие», - рассказал Борис Сватков, региональный координатор партийного проекта «Крепкая семья».
Также сегодня представители партпроекта провели прием граждан, чтобы в дальнейшем оказать адресную поддержку семьям, состоящим на учете в комплексных центрах социального обслуживания населения. В рамках тематической недели пройдут приемы граждан, Дни открытых дверей в Семейных МФЦ, мероприятия на базе регионального отделения «Единой России», информационные мероприятия Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
