25 октября при поддержке и содействии партийного проекта «Единая страна – доступная среда» Западно-Сибирский филиал РЖД открыл специальную зону для инвалидов в зале ожидания на железнодорожной станции «Томск-2».
Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» – это служба, которая круглосуточно предоставляет информацию об услугах для пассажиров с инвалидностью на ж/д транспорте, а также принимает заявки на оказание помощи таким пассажирам.
Специально оборудованная стойка «Центра содействия мобильности» – это специальное пространство с кнопкой вызова персонала, индукционной петлей для слабослышащих пассажиров, тактильно-сенсорный справочный терминал, позволяющий получить консультацию и другое оборудование. Здесь же можно получить все справочные услуги по движению транспорта, а также инфраструктуре вокзала.
На открытии пункта присутствовали: начальник Западно-Сибирской дирекции пассажирских обустройств Николай Понуров, замглавы администрации Октябрьского района г.Томска Елена Валова, депутат думы г.Томска от «Единой России» Наталья Красницкая, председатель общественного совета партпроекта «Единая страна – доступная среда» Елена Гончарова, а также представители Всероссийского общества инвалидов в Томской области.
Наталья Красницкая подчеркнула, что особая зона для людей с ограниченными возможностями здоровья, это важный социально значимый объект, так как он способствует созданию комфортной и безбарьерной среды для маломобильных граждан.
«Открытие такого пункта – еще один шаг в расширении оказания услуг маломобильным людям на вокзалах Томской области. С каждым годом помощь увеличивается. Пассажирам предоставляются специальные услуги: встреча и сопровождение по территории вокзала, помощь при получении услуг, в том числе оформление проездных документов, при посадке и высадке в поезда дальнего следования, пользование камерами хранения, перемещение багажа, предоставление при необходимости специального кресла-каталки или носилок для лежачих больных и другие», – сказала Наталья Красницкая.
Все услуги для маломобильных пассажиров оказываются бесплатно. Для их получения необходимо направить заявку в центр содействия мобильности граждан ОАО «РЖД»: 8-800-775-0000. Звонок бесплатный, телефонная линия работает круглосуточно без выходных дней.
