В формате диалога и с большим количеством практических заданий участники уже изучили принципы эффективных деловых коммуникаций, управления временем, делового этикета и ведения переговоров. Также в рамках обучения стартовал блок социально-психологических тренингов, первое занятие посвятили управлению конфликтами и агрессией.
«Тема актуальна для представителей комитетов территориальных сообществ, потому что через них проходит огромное количество людей. Работа «человек-человек» без конфликтов просто невозможна. Умение экологично разрешать конфликты - это один из важнейших навыков, который значительно улучшает качество жизни. С участниками семинара на практике отрабатывали способы выхода из конфликта, стили поведения и общения в конфликте», - рассказала практикующий психолог, эксперт «Школы ЖКХ» Наталья Целевич.
Также ученики школы изучили вопрос профилактики эмоционального выгорания, рассмотрев установление баланса между работой и личной жизнью, переключение между видами деятельности и эффективные дыхательные практики.
«Работа с психологом не только дает нам возможность расслабиться и получить заряд позитива на всю неделю, но еще и прокачать навыки общения с людьми. Обязательно поделюсь полученными знаниями не только со старшими по домам, но еще и со своими родными и близкими. Очень полезная информация!», - поделилась впечатлениями председатель комитета ТОС «Восточный» Светлана Ким.
Ранее в рамках проекта специалисты Государственной жилищной инспекции Омской области провели обучающий семинар для старших по домам и ответили на вопросы. Исполнительный директор регионального центра Омской области НП «ЖКХ Контроль» Мария Заздравных рассказала о работе цифровых платформ в сфере ЖКХ.
Учениками «Школы ЖКХ» стали более 150 человек. Узнать о других активностях в рамках партийного проекта можно по номеру: 310-015.
