В зале создали комфортные зоны ожидания с эргономичной мебелью, специальные места для пассажиров на колясках с возможностью подзарядки аккумуляторов. Также появилась детская зона.
Санузел рассчитан на разворот кресла-коляски, оснащён поручнями и кнопкой вызова помощи. Для пассажиров с нарушением слуха установили индукционное оборудование.
Сенсорный видеотерминал позволяет получить информацию об услугах вокзала и связаться с оператором, в том числе на русском жестовом языке. Зал работает круглосуточно.
«Эти центры очень востребованы. Благодарю федерального координатора партпроекта «Единая страна — доступная среда» Михаила Терентьева за реализацию данной инициативы. Она помогает нам выполнять главную задачу — делать среду действительно доступной для каждого», — отметила координатор партпроекта в Москве Наталья Присецкая.
Напомним, тема сотрудничества и развития сервисов и услуг на железнодорожном транспорте для маломобильных групп населения и людей с инвалидностью поднималась на расширенном заседании общественного совета партпроекта «Единая страна – доступная среда» совместно с представителями ОАО «РЖД» в апреле 2023 года.
