В Тамбове прошел очередной расширенный прием граждан в формате «ЖКХ среда», организованный в рамках партийного проекта «Единой России» «Школа ЖКХ». Ключевым экспертом мероприятия традиционно выступила Ольга Плотникова — председатель профильного комитета Тамбовской городской Думы и координатор партпроекта.
Такой формат особенно ценен для жителей: он позволяет за один визит получить консультации сразу от нескольких профильных специалистов. В числе экспертов — представители Фонда капитального ремонта, жилищного надзора, а также юристы.
Как отметила Ольга Плотникова, совместная работа экспертов существенно экономит время горожан.
«Мы можем сразу обсудить проблему, принять решение, а при необходимости оперативно связаться с другими службами и ведомствами. Так люди избегают долгих походов по инстанциям — то, что могло занять недели, решается в ходе одной встречи», — сказала она.
По словам координатора проекта, вопросы ЖКХ стабильно лидируют среди обращений граждан — на них приходится порядка 80% всех запросов. Спектр проблем широк: от состояния дворовых территорий и канализации до взаимодействия с управляющими компаниями, подтоплений, перерасчетов и вопросов по платёжным документам.
На последнем приеме особое внимание уделили коллективному обращению собственников нежилых помещений в доме — памятнике архитектуры. В здании обрушилась кровля, жильцы были расселены, а владельцы нежилых площадей оказались в сложной правовой ситуации. Горожане обратились за экспертными рекомендациями о том, как защитить свои права и законные интересы.
Ольга Плотникова подчеркнула, что правовая грамотность в сфере ЖКХ остается одной из самых острых проблем.
«Многие до сих пор не знают, как правильно составить жалобу или обращение, как потребовать от управляющей компании исполнения условий договора на содержание многоквартирного дома. Именно для решения таких вопросов и работает наш проект», — отметила эксперт.
Напоминаем: прием в формате «ЖКХ среда» проходит в Тамбове ежемесячно — в первую среду месяца в Штабе общественной поддержки по адресу: ул. Советская, 85/12.
