Вопросы собственников жилья чаще всего касаются проблемных точек. Жителей волнует качество проведённого капремонта, самые активные и неравнодушные обращают внимание управляющих компаний на низкий температурный режим в квартирах или нерегулярный вывоз мусора. Но сюда приходят не поругаться или высказать недовольство, а научиться чему-то новому. В Кировском районе Самары около 1550 многоквартирных домов, во всех есть председатели. Многие из них хотят приобрести новые навыки в управлении МКД.
«В прошлом году мы рассматривали такие темы, как работа с ГИС ЖКХ, организация общедомовых собраний. Благодаря этому мы решили много проблем, связанных с финансированием, проведением текущего ремонта дома, составлением электронных протоколов собраний собственников жилья. В этом году тоже хотели получить новые знания, всегда есть что-то чему стоит поучиться, или о чем нужно знать старшему по дому или председателю ТСЖ», - рассказала управляющая микрорайоном Елена Викторовна, постоянная участница таких «посиделок».
Собственникам жилья и председателям советов МКД на встрече рассказали про приложение «Госуслуги.Дом». Оно дает возможность пополнять счета ЖКХ, передавать показания приборов учета и общаться с управляющей компанией. Также посредством раздела можно без комиссии оплачивать услуги, квитанции формируются автоматически. «Госуслуги.Дом» позволяет узнавать о плановых работах и аварийных ситуациях в доме, получать полезные советы в сфере ЖКХ, а также быстро составлять заявки в УК через умный чат-бот.
«Здорово, что у нас появляются новые сервисы. Они повышают заинтересованность жителей в вопросах ЖКХ. «Госуслуги.Дом» — очень полезная система. Полученные навыки помогли нам, например, в установке новых приборов учета», — пояснил старший по дому Александр.
Напомним, встречи с жителями МКД проходят по инициативе активистов проекта «Единой России» «Школа грамотного потребителя», «Жители МКД» и регионального партийного проекта «Мой дом».
