Участниками встречи, организованной при поддержке партийного проекта «Цифровая Россия», стали депутат Ашинского Собрания Феликс Забайдулин и Иван Стадник – начальник территориального отдела Главного управления Государственной жилищной инспекции Челябинской области.
Иван Стадник отметил преимущества использования дистанционных способов коммуникации, таких как мессенджер МАХ, а также показал алгоритм регистрации и работы в системе ГИС ЖКХ.
Обсуждались вопросы постоянного консультирования пожилых граждан по изменениям в жилищном законодательстве, защите прав граждан при некачественном предоставлении ЖКХ услуг и возможностях онлайн-обращений. Особое внимание было уделено тому, как помощь в использовании цифровых инструментов может повысить качество жизни ветеранов и старшего поколения.
«Люди старшего возраста активно интересуются вопросами ЖКХ, они заботятся о своем доме и хотят быть в курсе всех изменений. Важно познакомить их с современными инструментами, чтобы решать вопросы, не выходя из дома, и вовлекать их в онлайн общение через домовые чаты, где их опыт и знания будут полезны молодёжи», — подчеркнул Иван Стадник.
Феликс Забайдулин, в свою очередь, отметил: «Очень важно, что ветераны могут напрямую обращаться и получать оперативные ответы на свои вопросы. Электронные обращения — это экономия времени, удобство и быстрые решения проблем».
