Действующее жилищное законодательство предоставляет большой объем прав собственникам квартир, на общем собрании которых принимаются решения по множеству насущных хозяйственно-бытовых проблем многоквартирного дома. Как реализовать жилищные права, выстроить взаимоотношения с управляющей организацией или выбрать новую, создать совет дома, снизить расходы на общедомовые нужды, разобраться в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги, благоустроить дворовую территорию, урегулировать соседские конфликты – ответ на эти и многие другие вопросы призван дать проект «Школа грамотного потребителя». В рамках проекта разработаны обучающие программы для жителей страны. Практика показывает, что получение объективной информации о состоянии отрасли ЖКХ, правах и обязанностях потребителей жилищно-коммунальных услуг, актуальных изменениях законодательства является способом эффективной защиты гражданами своих конституционных прав и законных интересов.